葬儀や通夜、職場などで「ご愁傷様です」と声をかけられたとき、どのように返事をすればよいのか迷う人は少なくありません。「ありがとうございます」と返しても失礼ではないのか、「恐れ入ります」のほうが適切なのか、突然のことで言葉が出てこない場合はどうすればよいのかなど、悩みやすい要点はいくつもあります。
基本的には「恐れ入ります」「お心遣いありがとうございます」「ご丁寧にありがとうございます」といった言葉で、相手の弔意や気遣いに感謝を伝えれば問題ありません。葬儀では短い返答と黙礼だけでも十分です。2026年現在も、相手との関係や場面に合わせて簡潔に受け答えすることが基本的なマナーです。
【まず覚えたい】「ご愁傷様です」への返事は「恐れ入ります」が基本

「ご愁傷様です」と言われたとき、最も無難で丁寧な返事は「恐れ入ります」です。相手の弔意を受け止めながら、気遣いに対する感謝と恐縮する気持ちを伝えられます。
「ご愁傷様です」は、身近な人を亡くした遺族に対して、悲しみを察して弔意を示す言葉です。日常的な挨拶とは異なり、相手の心情に寄り添う意味を持っています。
そのため、返事では長い説明をする必要はありません。相手の気持ちを受け取り、短い言葉で感謝を伝えるだけで十分です。
そのまま使える基本の返事5選- 「恐れ入ります」:相手を選ばず使いやすい、最も無難な表現。
- 「ご丁寧にありがとうございます」:丁寧に声をかけてもらったことへの感謝を示す。
- 「お心遣いありがとうございます」:相手の思いやりを受け止める自然な返事。
- 「恐縮です」:改まった場面や目上の人に適した表現。
- 「生前は大変お世話になりました」:故人が相手と親しくしていた場合に使える返事。
例えば、葬儀で参列者から「この度はご愁傷様でございます」と声をかけられた場合は、「ご丁寧に恐れ入ります」と返せば自然です。
また、故人の友人や仕事関係者から声をかけられた場合は、「お心遣いありがとうございます。生前は大変お世話になりました」と付け加えると、より丁寧な印象になります。
「ありがとうございます」と返すのは失礼ではない?「ご愁傷様です」に対して「ありがとうございます」と返しても、基本的に失礼ではありません。
ただし、葬儀という厳粛な場面では、単に「ありがとうございます」とだけ答えると、何に対する感謝なのかが伝わりにくいと感じる人もいます。
そのため、次のように言葉を補うと自然です。
- 「ご丁寧にありがとうございます」
- 「お心遣いありがとうございます」
- 「温かいお言葉をありがとうございます」
- 「お忙しい中、お越しいただきありがとうございます」
大切なのは、感謝の対象を明確にすることです。相手が弔意を示してくれたことや、葬儀に足を運んでくれたことへの感謝を伝えれば、違和感のない返事になります。
【言葉の使い分け】「恐れ入ります」「痛み入ります」「ありがとうございます」の違い
お悔やみの言葉への返事には、似た意味を持つ表現が複数あります。しかし、それぞれニュアンスや適した場面は異なります。
言葉選びに迷ったときは、相手との関係性と、その場の格式を基準にすると判断しやすくなります。
返事の言葉と適した場面の比較| 返事の表現 | 適した相手・場面 | 言葉のニュアンス |
|---|---|---|
| 恐れ入ります | 上司、親族、参列者、目上の人 | 相手の厚意に対する感謝と恐縮 |
| お心遣いありがとうございます | 友人、同僚、知人、仕事関係者 | 気遣いや思いやりへの感謝 |
| ご丁寧にありがとうございます | 葬儀、通夜、弔問時 | 丁寧な言葉をかけてもらったことへの感謝 |
| 痛み入ります | 目上の人、改まった弔問 | 深い配慮や厚意に対する恐縮と感謝 |
| 恐縮です | 上司、取引先、かしこまった場面 | 相手の厚意をありがたく受け止める表現 |
| 生前はお世話になりました | 故人と親しかった人、故人の仕事関係者 | 故人が生前受けた厚意への感謝 |
| 黙礼 | 悲しみが強く言葉が出ないとき | 言葉を使わず弔意を受け止める対応 |
「恐れ入ります」は、相手の親切や厚意に対して恐縮する気持ちを表す言葉です。お悔やみの言葉を受けたときにも自然に使用できます。
例えば、次のような返事が適切です。
「ご丁寧に恐れ入ります」
「お心遣いいただき、恐れ入ります」
「本日はお忙しい中お越しいただき、誠に恐れ入ります」
特に上司や年長者、故人の仕事関係者など、礼儀を重んじたい相手に向いています。
「痛み入ります」はどんなときに使う?「痛み入ります」は、相手の手厚い配慮や親切に対して、深く恐縮し感謝する気持ちを示す表現です。
「恐れ入ります」よりも改まった印象があり、少しかしこまった雰囲気になります。
例えば、遠方から弔問に訪れてくれた人や、故人に長年お世話になった人に対しては、次のように使えます。
「遠方よりお越しいただき、痛み入ります」
「温かいお心遣いをいただき、痛み入ります」
ただし、日常的な友人との会話では堅苦しく感じられる場合があります。無理に使う必要はなく、「ありがとう」「お心遣いありがとうございます」で十分です。
【葬儀・通夜編】ご愁傷様ですと言われたときの返し方と例文
葬儀や通夜では、遺族が多くの参列者に対応することになります。悲しみや疲労が重なる状況でもあるため、一人ひとりに長い返事をする必要はありません。
基本的には、相手の目を見て短く返答し、必要に応じて一礼するだけで十分です。
受付や葬儀会場で声をかけられた場合参列者から「この度はご愁傷様です」と声をかけられた場合は、次のように返します。
例文1:一般的な返事
「ご丁寧にありがとうございます」
例文2:より丁寧な返事
「恐れ入ります。お心遣いありがとうございます」
例文3:参列してくれたことへの感謝
「本日はお忙しい中お越しいただき、ありがとうございます」
受付では、参列者が次々と訪れるため、返事を簡潔にすることが大切です。必要以上に会話を続けず、相手の弔意を受け止めて次の対応に移りましょう。
故人の友人や知人から言葉をかけられた場合故人と生前親しかった人からお悔やみを伝えられた場合は、故人が受けていた厚意に触れると、より自然な返事になります。
「お心遣いありがとうございます。生前は父が大変お世話になりました」
「ご丁寧にありがとうございます。母も生前、いつもお世話になっておりました」
「お越しいただきありがとうございます。故人も喜んでいることと思います」
ただし、相手と故人の関係が分からない場合や、あまり面識がない場合は、無理に故人との思い出を話す必要はありません。
言葉が出ないときは黙礼だけでも大丈夫大切な人を亡くした直後は、普段なら簡単に言える言葉さえ出てこないことがあります。
「ご愁傷様です」と声をかけられても、涙が出たり、頭が真っ白になったりして、返事ができないこともあるでしょう。
そのようなときは、無理に言葉を探さなくても問題ありません。相手のほうに体を向け、静かに頭を下げる黙礼で気持ちを示せます。
黙礼は、相手の弔意を受け止めたことを伝える方法の一つです。言葉が出ないことを理由に、自分を責める必要はありません。
どうしても一言添えられる場合は、「ありがとうございます」と小さく伝えるだけでも十分です。
【職場・上司編】仕事関係者からのお悔やみへの返事の例文
職場では、上司や同僚、取引先など、普段の人間関係に応じた言葉遣いが大切です。
特に忌引き休暇の取得後や職場復帰の際には、弔意への感謝だけでなく、休暇中の配慮に対するお礼を添えると自然です。
上司から「ご愁傷様です」と言われた場合上司から直接お悔やみの言葉をかけられた場合は、丁寧な敬語で返事をします。
「お気遣いいただき、ありがとうございます」
「温かいお言葉をいただき、恐れ入ります」
「ご配慮いただき、誠にありがとうございます」
忌引き休暇についても触れる場合は、次のような表現が使えます。
同僚からお悔やみを言われた場合「この度は温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。休暇中もご配慮いただき、心より感謝申し上げます」
同僚には、丁寧さを保ちながらも、自然な言葉で返すとよいでしょう。
「お気遣いありがとう。気にかけてもらえて心強いです」
「温かい言葉をありがとう。いろいろと配慮してもらって助かりました」
「ありがとう。少しずつ落ち着いてきたので、またよろしくお願いします」
親しい同僚であれば、必要以上にかしこまった言葉を使わなくても問題ありません。
取引先や社外の関係者から言われた場合取引先など社外の人には、より改まった表現を選びます。
「ご丁寧なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。温かいお心遣いに深く感謝申し上げます」
「この度はご配慮を賜り、誠にありがとうございます。生前は故人が大変お世話になりました」
相手との関係性によっては、故人が生前に受けた支援や厚意に触れると、より丁寧な印象になります。
職場復帰後の挨拶も忘れずに忌引き休暇から復帰した日は、上司や同僚に休暇中の配慮への感謝を伝えるとよいでしょう。
「この度は忌引き休暇をいただき、ありがとうございました。皆さまにご配慮いただき、無事に葬儀を終えることができました。本日からまたよろしくお願いいたします」
ここでは「ご愁傷様です」への直接の返事とは異なり、休暇を取得できたことや業務を調整してもらったことへの感謝が中心になります。
【メール・LINE編】お悔やみの言葉への返信例文とマナー
メールやLINEでお悔やみの言葉を受け取った場合も、基本的な考え方は対面と同じです。相手の気遣いに感謝し、簡潔に返信することを意識しましょう。
文章では表情や声の調子が伝わらないため、口頭よりも少し丁寧な表現を選ぶと安心です。
メールで返信する場合の例文上司や取引先など、目上の人からお悔やみのメールを受け取った場合は、以下のような文面が使えます。
件名:Re: お悔やみのお言葉をありがとうございます
〇〇様
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お心遣いに心より感謝申し上げます。生前は故人が大変お世話になり、ありがとうございました。
取り急ぎ、お礼申し上げます。
故人と仕事上の関係があった場合は、「生前は故人が大変お世話になりました」と添えると丁寧です。
友人からLINEでお悔やみを受け取った場合親しい友人からLINEで「ご愁傷様です」「大変だったね」などの言葉を受け取った場合は、堅苦しい敬語にこだわる必要はありません。
「連絡ありがとう。気にかけてくれて本当にありがとう。まだ落ち着かないけれど、言葉をもらえて心強いです」
「温かいメッセージをありがとう。今は少しずつ気持ちを整理しているところです。また落ち着いたら連絡するね」
「気遣ってくれてありがとう。心配してくれてうれしいです」
友人との関係が深くても、無理に明るく振る舞う必要はありません。現在の気持ちに合わせて、短い返事を選びましょう。
LINEの返信が遅れてしまった場合葬儀の準備や親族への対応などで忙しく、メッセージにすぐ返信できないこともあります。
返信が遅くなった場合は、簡単なお詫びと感謝を伝えれば十分です。
「返信が遅くなってごめんなさい。温かいメッセージをありがとう。お気遣いに感謝しています」
「連絡をありがとう。慌ただしくしていて返信が遅くなりました。気にかけてもらえてありがたいです」
相手から返信を急かされていないのであれば、無理に即日返信する必要はありません。自分の心身の状態を優先しましょう。
メールやLINEの返信で気をつけたいこと- 長文にしすぎず、感謝の気持ちを簡潔に伝える。
- 相手との関係に応じて敬語と普段の言葉を使い分ける。
- 故人の死因や葬儀の詳細を必要以上に説明しない。
- 絵文字やスタンプは、相手との関係性や普段のやり取りを考慮する。
- 返信できないほど忙しい場合は、無理をしない。
【失礼を避ける】ご愁傷様ですへの返事で避けたい表現と忌み言葉
お悔やみの言葉への返事では、相手の気持ちを軽く扱っているように聞こえる表現や、場の雰囲気に合わない言葉を避けることが大切です。
「あ、どうも」「いえいえ」は避けたほうがよい普段の会話で使う言葉でも、葬儀の場では軽い印象になることがあります。
- 「あ、どうも」:感謝や弔意への応答として軽く聞こえやすい。
- 「いえいえ」:相手の弔意を否定しているように受け取られる場合がある。
- 「いえ、大丈夫ですよ」:悲しみを軽く扱っているような印象になる可能性がある。
- 「もう平気です」:相手の気遣いを急いで終わらせようとしているように聞こえる場合がある。
これらの言葉が必ず失礼になるわけではありませんが、葬儀のような厳粛な場では、より丁寧な言葉に置き換えるほうが安心です。
例えば、「あ、どうも」は「ありがとうございます」、「いえいえ」は「お心遣いありがとうございます」と言い換えられます。
「すみません」と返事をするのは間違い?「すみません」は、日本語では謝罪だけでなく、感謝や恐縮の気持ちを表す場合にも使われます。
そのため、相手から気遣いを受けたときに「すみません」と口にすること自体が、必ずしもマナー違反になるわけではありません。
ただし、弔意に対する返事としては、謝罪の意味にも受け取れるため、感謝を明確に伝える表現のほうが適しています。
「お心遣いありがとうございます」「恐れ入ります」と言い換えると、相手の思いやりを受け止めていることが伝わります。
お悔やみの場で避けたい忌み言葉忌み言葉とは、不幸の繰り返しや死を直接的に連想させるなど、葬儀や弔事で使用を避ける慣習のある言葉です。
特に、メールやLINEでお悔やみの言葉を伝える際にも注意が必要です。
- 重ね言葉:重ね重ね、たびたび、ますます、くれぐれも。
- 繰り返しを連想させる言葉:再び、また、再三、返す返す。
- 直接的な表現:死ぬ、死亡、急死など。
- 不吉な印象を与える表現:苦しむ、浮かばれない、迷うなど。
例えば、「重ね重ねありがとうございます」は通常のビジネスシーンでは自然な表現ですが、弔事では重ね言葉を避ける観点から「温かいお心遣いに感謝いたします」と言い換える方法があります。
宗教・宗派によって言葉の選び方も異なる弔事では、宗教や宗派によって適切な表現が異なる場合があります。
例えば、「ご冥福をお祈りします」「成仏」「供養」などは仏教に関係する表現です。キリスト教や神道の葬儀では、宗教的な考え方に合わない場合があります。
そのため、宗教や宗派が分からない場合は、特定の宗教観に依存しない「お心遣いありがとうございます」「ご丁寧にありがとうございます」といった表現を選ぶと安心です。
なお、「ご冥福をお祈りします」は故人に対して弔意を示す言葉であり、遺族が「ご愁傷様です」と言われたときに返す言葉ではありません。返事では相手の気遣いへの感謝を伝えることを意識しましょう。
【ご愁傷様ですへの返事】に関するよくある質問(FAQ)
Q1:「ご愁傷様です」に「ありがとうございます」と返しても失礼ではありませんか?
A1:失礼ではありません。ただし、「ご丁寧にありがとうございます」「お心遣いありがとうございます」のように、感謝の対象を明確にすると、葬儀の場でも自然な返事になります。
Q2:「恐れ入ります」と「痛み入ります」はどちらが正しいですか?
A2:どちらも適切な表現です。一般的には「恐れ入ります」のほうが幅広い相手に使いやすく、「痛み入ります」はより改まった印象になります。迷ったら「恐れ入ります」を選ぶとよいでしょう。
Q3:お悔やみの言葉に返事ができなかった場合、失礼になりますか?
A3:返事ができなくても、必ずしも失礼にはなりません。悲しみで言葉が出ない場合は、相手に向かって静かに一礼する黙礼でも気持ちは伝わります。
Q4:上司から「ご愁傷様です」と言われた場合、どう返せばよいですか?
A4:「お気遣いいただき、ありがとうございます」「温かいお言葉をいただき、恐れ入ります」などが適切です。忌引き休暇への配慮にも触れる場合は、「休暇中もご配慮いただき、ありがとうございました」と添えましょう。
Q5:友人からLINEでお悔やみを言われた場合の返事は?
A5:「連絡ありがとう。気にかけてくれて心強いです」「温かい言葉をありがとう。お気遣いに感謝しています」など、普段の関係性に合った自然な表現で問題ありません。
Q6:メールでお悔やみを受け取った場合、すぐに返信するべきですか?
A6:必ずしもすぐに返信する必要はありません。葬儀の準備や手続きで忙しい場合は、落ち着いてから感謝を伝えれば十分です。返信する際は、長文にせず簡潔にまとめましょう。
【プロの結論】失礼のない返事は短く、相手の気遣いに感謝すること
「ご愁傷様です」と言われたときの返事に、特別な決まり文句が必要なわけではありません。最も大切なのは、相手が示してくれた弔意を受け止め、感謝の気持ちを伝えることです。
迷った場合は、次の3つを覚えておけば、多くの場面に対応できます。
- 葬儀や通夜:「恐れ入ります」「ご丁寧にありがとうございます」
- 職場や上司:「お気遣いいただき、ありがとうございます」
- 友人やLINE:「気にかけてくれてありがとう」
また、「ありがとうございます」と返すことは間違いではありません。「お心遣いありがとうございます」と言葉を補えば、より丁寧な印象になります。
もし悲しみが深く、言葉が出てこない場合は、無理に返事をしなくても大丈夫です。静かに一礼するだけでも、相手の思いやりを受け止めることができます。
葬儀や弔事のマナーは、形式的な言葉を完璧に使うことだけが目的ではありません。相手の立場を考え、故人を偲ぶ気持ちと、気遣ってくれた人への感謝を大切にすることが、何よりも自然で失礼のない受け答えにつながります。
参考にした公開資料・確認できる情報
- All About「ご愁傷様です」と言われたら。お悔やみの言葉に「ありがとうございます」と返すのはおかしいですか?
- イオンのお葬式「お悔やみとは?意味・マナー・例文を解説」(2026年5月20日更新)
- 全日本葬祭業協同組合連合会「お悔やみの言葉:メールもこれで安心、シーン別文例とマナーを解説」
- デイリースポーツ「葬儀で『ご愁傷様です』と言われたら?葬儀社が教える“正しい返し方”」(2025年9月1日)
各資料の解説内容: