「左様でございます」の意味・読み方は？敬語の使い方と自然な例文を徹底解説

「左様でございます」は、相手の発言や確認事項に対して「そのとおりです」「そうです」と肯定する、丁寧で改まった日本語表現です。読み方は「さようでございます」。ビジネスの電話応対や接客、取引先との会話など、相手に敬意を示したい場面で使われます。

一方で、「左様でございます」は少し古風でかしこまった響きがあるため、上司や目上の人に使っても失礼にならないのか、「左様です」「そうでございます」とは何が違うのか、迷う人も少なくありません。2026年現在のビジネスコミュニケーションにも役立つよう、意味や語源、敬語としての仕組みから、会話・電話・ビジネスメールの例文、自然な言い換えまで詳しく解説します。

【意味と読み方】「左様でございます」は「そのとおりです」を表す丁寧な返答

「左様でございます」の基本的な意味

「左様でございます」は、相手が述べた内容を肯定し、「そのとおりです」「おっしゃるとおりです」と伝える表現です。

言葉を分解すると、次のような意味になります。

• 左様（さよう）：そのよう、そのとおりという意味。
• でございます：「です」「であります」に相当する、より丁寧で改まった言い方。

この2つが組み合わさることで、単に「そうです」と答えるよりも、相手への配慮や丁寧さを強く表現できます。

例えば、取引先から「今回の打ち合わせは午後2時からで間違いありませんか」と確認された場合、「左様でございます」と答えれば、相手の認識が正しいことを丁寧に伝えられます。

小学館の『デジタル大辞泉』でも、「左様」は「そのよう」「そのとおり」という意味のほか、相手の発言を肯定したり、自分が何かを思い出したときに使ったりする感動詞として説明されています。

正しい読み方は「さようでございます」

「左様でございます」の読み方は「さようでございます」です。

「左」を「ひだり」と読んで「ひだりようでございます」とするのは誤りです。また、「さまよう」と読む言葉でもありません。

漢字で書くとやや難しく見えますが、発音は「さようです」と同じ「さよう」を使います。会話では「左様でございます」、文章では「左様でございます」「然様でございます」のどちらも表記として理解できます。

相づちとしての意味と返答としての意味

この表現には、大きく分けて2つの使い方があります。

1つ目は、相手の発言に同意する使い方です。

相手が述べた内容が正しいときに、「はい、左様でございます」と返答します。

2つ目は、相手の話を丁寧に受け止める相づちとしての使い方です。

「左様でございますか」と語尾に「か」を付けると、「そうなのですね」「そのようなことがあったのですね」という意味合いになります。

ただし、「左様でございます」と「左様でございますか」は同じ働きをするわけではありません。前者は肯定、後者は相手の話を受け止めたり、事情を確認したりする表現です。

【語源と歴史】なぜ「左様」と書く？「然様」との関係も解説

「左様」の語源は「さ」と「様」

「左様」という漢字を見ると、左右の左に何か特別な意味があるように感じる可能性があります。しかし、実際には方向を示す「左」とは直接関係しません。

「左様」は「然様」とも書かれ、「さ（然）」と「よう（様）」から成る言葉です。「然」はそのように、そういう状態であることを表し、「様」は物事の様子や状態を意味します。

つまり、「然様」は「そのような状態」「そのとおり」という意味を持つ表現です。「左様」はその読みを表す別の漢字表記として使われています。

小学館の『精選版 日本国語大辞典』では、「然様」の語誌について、「よう」が様子・状態・方法などを表し、「さ（然）」などの語が前に付くことで「さよう」という形が生じたと説明しています。

古くから使われてきた日本語表現

「さよう」という言葉は、現代のビジネス用語として新しく生まれたものではありません。

『精選版 日本国語大辞典』には、形容動詞としての「さよう」の用例として『伊勢物語』の例が掲載されています。また、相手の発言を肯定する感動詞としては、江戸時代の滑稽本『浮世風呂』（1809～1813年）の用例が紹介されています。

こうした歴史を踏まえると、「左様でございます」は古い日本語の表現を現代の丁寧な言い回しに取り入れたものと理解できます。

「左」の字に上下関係の意味はある？

「左様」という表記について、「昔は左が右より上位だったため、敬意を示す言葉になった」という説明を見かけることがあります。

しかし、「左様」の語義を理解するうえで、左が右より上位という考え方を語源として持ち出す必要はありません。辞書が示す語誌では、「さ（然）」と「様」の組み合わせとして説明されています。

したがって、「左様」は「左側の様子」という意味ではなく、「そのよう」という意味の言葉として覚えるのが適切です。

【敬語として正しい？】目上の人・上司・取引先への使い方

「左様でございます」は正しい敬語表現

「左様でございます」は、ビジネスシーンでも使用できる丁寧な敬語表現です。

特に注目したいのが「ございます」の働きです。

文化庁の「敬語の指針」では、敬語を尊敬語、謙譲語I、謙譲語II（丁重語）、丁寧語、美化語の5種類に整理しています。そのうち「ございます」は、「です・ます」と同じく相手に丁寧に述べる表現であり、さらに丁寧さの度合いが高いものとして説明されています。

そのため、「左様でございます」は敬語として不自然な表現ではありません。

ただし、厳密な敬語分類では「ございます」は尊敬語ではなく、丁寧語に位置付けられます。相手の立場を直接高めるというより、話し手が自分の返答を丁寧に述べることで敬意を示す仕組みです。

目上の人や上司に使っても失礼ではない？

上司、取引先、顧客など、目上の人に対して使っても失礼にはなりません。

例えば、次のような場面で自然に使えます。

• 上司から業務内容を確認されたとき。
• 取引先から契約条件について質問されたとき。
• 顧客から商品の仕様について確認されたとき。
• 電話で相手の説明や要望を丁寧に受け止めるとき。

ただし、敬語として正しいことと、その場に最も適した表現であることは別問題です。

例えば、普段から親しく接している直属の上司に対して、会話のたびに「左様でございます」と答えると、距離を置いているような印象になる可能性があります。

職場の雰囲気や相手との関係性を考え、「はい、そのとおりです」「おっしゃるとおりです」などと使い分けると自然です。

接客・電話応対では特に使いやすい

「左様でございます」が活躍する代表的な場面が、接客や電話応対です。

お客様からの問い合わせに対して、簡潔かつ丁寧に肯定できるため、ホテル、百貨店、カスタマーサポート、受付などの業務と相性がよい表現です。

例えば、次のような会話が考えられます。

お客様：「こちらの商品は、オンラインでも購入できますか？」

スタッフ：「はい、左様でございます。公式オンラインショップからもご注文いただけます。」

ただし、相手が話した内容に誤りがある場合には、無条件に肯定しないことが大切です。丁寧な言葉遣いだけでなく、正確な情報を伝えることも接客の基本です。

【実践例文】会話・電話・ビジネスメールでの自然な使い方

「左様でございます」は、相手の発言を肯定する場面や、説明を丁寧に受け止める場面で使います。ここでは、実際の仕事で応用しやすい例文を紹介します。

1．日常のビジネス会話で使う例文

相手から事実関係を確認されたときは、短く答えることができます。

例文：

上司：「今回の資料は、営業部が作成したものですね？」

自分：「はい、左様でございます。営業部で作成いたしました。」

取引先：「次回の会議は、来週の火曜日でよろしいでしょうか？」

自分：「はい、左様でございます。午前10時から予定しております。」

このように、肯定の返答に具体的な情報を続けると、会話がスムーズに進みます。

2．相づちとして使う例文

相手の説明や報告を受け止めるときには、「左様でございますか」が使えます。

例文：

相手：「先月から担当部署が変更になりまして、現在はこちらのチームで対応しています。」

自分：「左様でございますか。今後のご連絡先についても、こちらで確認させていただきます。」

また、相手から不満や問題点を伝えられたときにも使えます。

お客様：「注文した商品が、予定日になっても届かなかったんです。」

スタッフ：「左様でございましたか。ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。至急、配送状況を確認いたします。」

この場合、相手の事情を受け止めたうえで、謝罪や具体的な対応につなげることが重要です。

3．ビジネスメールで使う例文

「左様でございます」はメールでも使用できます。ただし、メールでは何について肯定しているのかを明確にすると、誤解が生じにくくなります。

例文1：日時の確認に対する返信

件名：次回のお打ち合わせについて

株式会社〇〇
〇〇様

いつもお世話になっております。

お問い合わせいただきました次回のお打ち合わせ日時につきましては、左様でございます。

ご認識のとおり、11月12日午後2時より、弊社会議室にて実施いたします。

当日はどうぞよろしくお願いいたします。

例文2：サービス内容についての問い合わせ

お問い合わせいただきありがとうございます。

ご確認いただきましたとおり、こちらのプランには基本サポートサービスが含まれております。

左様でございます。詳細につきましては、添付資料にも記載しておりますので、併せてご確認いただけますと幸いです。

今後ともよろしくお願いいたします。

なお、文章では「左様でございます」だけで返答を終えるより、「ご認識のとおりでございます」「ご質問の内容で相違ございません」など、確認対象を具体的に示すほうが読みやすい場合もあります。

4．場面別の使い方と注意点を比較

【違いを比較】「左様です」「そうでございます」とはどう違う？

「左様でございます」と似た表現には、「左様です」「そうでございます」「そのとおりです」などがあります。いずれも肯定の意味を持ちますが、丁寧さや響き、使う場面には違いがあります。

「左様でございます」と「左様です」の違い

基本的な意味はほぼ同じですが、丁寧さの度合いが異なります。

• 左様でございます：より改まった丁寧な表現。
• 左様です：意味は同じだが、やや簡潔で丁寧さが控えめ。

例えば、顧客や重要な取引先への返答では「左様でございます」が適しています。一方、少し形式ばった印象を抑えたい場合には「左様です」も選択肢になります。

ただし、「左様です」も日常会話ではやや古風に響くことがあります。

「左様でございます」と「そうでございます」の違い

「そうでございます」は、「左様でございます」とほぼ同じ意味を持つ表現です。

違いは主に言葉の響きにあります。

「左様でございます」は、伝統的で改まった印象があり、格式を感じさせます。一方、「そうでございます」は現代的な「そう」を使っているため、意味を理解しやすく、比較的自然な響きになります。

どちらも丁寧な表現ですが、日常的なビジネス会話で柔らかく答えたいなら「そうでございます」、格式を意識した応対なら「左様でございます」が使いやすいでしょう。

「そのとおりでございます」との違い

「そのとおりでございます」は、相手が述べた内容に間違いがないことを、直接的に肯定する表現です。

「左様でございます」よりも意味が具体的で、何を肯定しているのかが伝わりやすいという特徴があります。

例えば、契約条件や数字など、正確性が求められる場面では「そのとおりでございます」のほうが明確な返答になる場合があります。

表現ごとの違いを整理

• 左様でございます：格式があり、丁寧で改まった印象。
• 左様です：簡潔だが、少し古風な印象。
• そうでございます：丁寧さを保ちつつ、比較的柔らかい印象。
• そのとおりでございます：相手の発言が正しいことを明確に肯定する。
• おっしゃるとおりです：相手の発言や意見を立てて同意する。

【失礼に聞こえる？】自然な言い換え・類語と間違いやすい使い方

「左様でございます」は失礼な言葉ではない

「左様でございます」自体は、正しい丁寧な表現です。目上の人に使用したからといって、失礼になるわけではありません。

ただし、使い方によっては冷たい印象や形式的な印象を与えることがあります。

特に、相手が深刻な相談や不満を話しているときに「左様でございます」とだけ返すと、話を聞き流しているように受け取られる可能性があります。

このような場合には、「左様でございますか。詳しくお聞かせいただけますでしょうか」など、相手の話を聞く姿勢が伝わる言葉を添えるとよいでしょう。

自然な言い換えに使える類語5選

相手や状況によっては、別の表現に置き換えることで、より自然なコミュニケーションができます。

1．おっしゃるとおりでございます

相手の発言や意見が正しいことを、相手への敬意を込めて伝える表現です。

例：「おっしゃるとおりでございます。ご指摘いただいた点について、早急に改善いたします。」

相手の意見を尊重したいときに適しています。

2．そのとおりでございます

相手が述べた内容を明確に肯定する表現です。

例：「はい、そのとおりでございます。こちらが最新の資料になります。」

確認事項や事実関係を回答する場面で使いやすい言葉です。

3．ご指摘のとおりでございます

相手からの指摘や意見に対して同意する表現です。

例：「ご指摘のとおりでございます。資料の記載内容に誤りがございました。」

業務上のミスや改善点を指摘された場合に適しています。

4．ごもっともでございます

相手の意見や考え方に道理があることを認める表現です。

例：「お客様のおっしゃることはごもっともでございます。」

単なる事実確認ではなく、相手の主張や考えに理解を示したいときに使います。

5．承知いたしました

相手の指示や依頼を理解し、受け入れたことを伝える表現です。

例：「承知いたしました。ご指定の日時までに資料を準備いたします。」

ただし、「承知いたしました」は同意を意味する言葉ではありません。内容を理解したことや依頼を引き受けたことを伝える表現なので、「左様でございます」とは役割が異なります。

「左様でございます」を使いすぎると不自然になる

丁寧な言葉だからといって、すべての返答を「左様でございます」に統一する必要はありません。

例えば、次のような会話は形式的な印象になりやすいでしょう。

相手：「本日はよろしくお願いします。」

自分：「左様でございます。」

この場合、相手は同意を求めているわけではありません。「こちらこそ、よろしくお願いいたします」と返すほうが自然です。

また、相手の話を聞いている途中で何度も「左様でございます」と繰り返すと、機械的な応答に聞こえることがあります。

「なるほど、そういうことなのですね」「承知いたしました」「ありがとうございます」などを組み合わせると、会話に自然な変化が生まれます。

「左様でございます」と言われたときの自然な返答

反対に、自分が「左様でございます」と言われた場合、どのように返せばよいのでしょうか。

基本的には、相手の肯定に対して、無理に同じ敬語を繰り返す必要はありません。

• 確認が取れたとき：「ありがとうございます。では、その内容で進めさせていただきます。」
• 説明を受けたとき：「承知いたしました。ご説明ありがとうございます。」
• 相手の同意を得たとき：「ご確認いただきありがとうございます。」
• さらに詳しく聞きたいとき：「ありがとうございます。もう一点確認させていただいてもよろしいでしょうか。」

大切なのは、相手の返答を受けて次に必要な行動や会話につなげることです。

【プロの結論】「左様でございます」を自然に使いこなす判断基準

「左様でございます」は、単に「そうです」を難しく言い換えた表現ではありません。相手との距離感や会話の目的に応じて、丁寧さを調整するための言葉です。

使いこなすためには、次の3つの判断基準を意識するとよいでしょう。

判断基準1：相手との関係性

顧客、取引先、初対面の相手など、一定の礼儀が求められる場面では「左様でございます」が適しています。

一方、親しい上司や同僚との日常的な会話では、「はい、そのとおりです」「そうですね」のほうが自然な場合があります。

判断基準2：相手の発言に本当に同意できるか

「左様でございます」は肯定を示す言葉なので、相手の発言が正しいと判断できる場合に使用するのが基本です。

まだ事実関係を確認できていない場合は、「確認いたします」「その点については、現在確認中でございます」と答えるほうが適切です。

特に顧客からの苦情や契約に関する問い合わせでは、相手の気持ちを受け止めることと、事実関係を認めることを区別する必要があります。

判断基準3：会話を前に進められるか

丁寧な相づちを返すだけでは、会話が進まないこともあります。

「左様でございます」と答えた後に、必要に応じて説明や提案を付け加えることが重要です。

例えば、次のような返答が考えられます。

• 「左様でございます。詳細についてもご説明いたします。」
• 「左様でございます。こちらの資料をご覧ください。」
• 「左様でございます。その内容で手続きを進めさせていただきます。」

文化庁の「敬語の指針」も、敬語は固定的に使うのではなく、相手との関係や場面に応じて選ぶこと、相互尊重を基本にすることを示しています。形式的に丁寧な言葉を並べるより、相手に伝わる言葉を選ぶことが大切です。

【左様でございますに関するよくある質問（FAQ）】

Q1：「左様でございます」は目上の人に使っても大丈夫ですか？
A1：はい。目上の人、上司、取引先、顧客などに使用できる丁寧な敬語表現です。ただし、親しい間柄では堅苦しく響くことがあるため、関係性に応じて使い分けましょう。

Q2：「左様でございます」は古い言葉ですか？
A2：「左様」は古くから使われている日本語ですが、現在もビジネスや接客などの改まった場面で使用されています。古風な響きはあるものの、間違った表現ではありません。

Q3：「左様でございます」と「そうでございます」はどちらが正しいですか？
A3：どちらも正しい表現です。「左様でございます」は格式のある改まった印象、「そうでございます」は比較的柔らかく現代的な印象があります。

Q4：「左様でございますか」は相づちとして使えますか？
A4：はい。相手の説明や報告を丁寧に受け止める相づちとして使えます。「そうなのですね」「そのようなことがあったのですね」というニュアンスです。

Q5：「左様でございます」はビジネスメールでも使えますか？
A5：使用できます。ただし、メールでは肯定する対象を明確にすることが大切です。「ご認識のとおりでございます」「ご質問の内容で相違ございません」なども自然な選択肢です。

Q6：「左様でございます」の言い換えには何がありますか？
A6：「おっしゃるとおりでございます」「そのとおりでございます」「ご指摘のとおりでございます」「ごもっともでございます」などがあります。相手の発言や会話の目的に合わせて選びましょう。

Q7：「左様でございます」は失礼に聞こえることがありますか？
A7：言葉自体は失礼ではありません。ただし、親しい相手に何度も使うとよそよそしく感じられたり、相手の話を聞き流しているように受け取られたりする場合があります。相づちの頻度や声の調子にも配慮しましょう。

「左様でございます」は、「そのとおりです」「そうです」という意味を持つ、丁寧で格式のある日本語表現です。読み方は「さようでございます」で、「左様」は「然様」とも表記されます。

目上の人や取引先、顧客に対して使用しても問題なく、特に接客や電話応対、改まったビジネスシーンで活用できます。

一方、「左様です」「そうでございます」「おっしゃるとおりです」などにも、それぞれ異なる響きやニュアンスがあります。相手との関係性や会話の目的によって使い分けることが、自然な敬語につながります。

覚えておきたいのは、丁寧な言葉を使うことだけが敬意ではないという点です。相手の話を正しく理解し、必要な情報を分かりやすく伝え、適切な返答を選ぶことが大切です。

「左様でございます」を形式的な相づちで終わらせず、相手への配慮が伝わるコミュニケーションの一部として活用しましょう。

主な参考資料
- 小学館『デジタル大辞泉』『精選版 日本国語大辞典』
- 文化庁「敬語の指針」
- Oggi「ビジネスで使える『左様でございます』の意味と例文、言い換え表現を解説」（2025年10月3日）
- マイナビニュース「『左様でございます』の意味とは? ビジネスシーンでの例文や言い換えも解説」（2026年7月31日）

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